Toimisto suljettu väliaikaisesti ma-pe 21.-25.9.

Yksilöohjaus

Kenelle?

Neuvonta on tarkoitettu naisille, jotka ovat muuttaneet Suomeen. Autamme myös naisten perheenjäseniä.

Huomioithan, että ohjaus on saatavilla vain ajanvarauksella.

Neuvonta on maksutonta.

Tarjoamme lastenhoitoa tapaamisen ajaksi yli 1-vuotiaille. Ilmoita varauksen yhteydessä, jos tulet lapsen kanssa.

Miten autamme?

Voit varata ajan neuvontaan soittamalla, lähettämällä viestiä meille tai tulemalla paikan päälle. Ilmoita ajanvarauksen yhteydessä oma nimesi, mihin asiaan tarvitset tukea ja asiointikieli. Löydät yhteystiedot tämän sivun lopusta.

Voimme neuvoa viestillä/puhelimessa lyhyesti. Jos tarvitset enemmän apua, voit tulla toimistollemme. INYn ohjaajat eivät ole viranomaisia. Jos asiakkaan asia vaatii enemmän apua, ohjaamme hänet oikean viranomaisen puoleen.

Näin saat apua ja neuvoja

Minulla on kysymys / haluan lähettää viestin

Voit lähettää työntekijälle tekstiviestin, WhatsApp viestin tai sähköpostin. Sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi(at)iny.fi

Kerro lyhyesti missä asiassa tarviset apua
Asiointikieli (selkosuomi, englanti, arabia, farsi, dari, kurdi-sorani)
Muista kertoa oma nimi

Tapaaminen toimistolla

Työntekijä lähettää sinulle viestillä vahvistuksen ajanvarauksesta. Lähetämme sinulle saapumisohjeet, jos tulet ensimmäistä kertaa meille.

Tapaamisen kesto on 1 tunti (60min). Muista peruuttaa aika lähettämällä viesti, jos et pääse tapaamiselle.

Videotapaaminen

Saat kutsun videotapaamiseen sähköpostilla tai soitamme sinulle Whatsapp puhelun sovittuna ajankohtana.

Puhelintapaaminen

Saat kutsun viestillä. Soitamme sinulle antamaasi numeroon sovittuna ajankohtana.

Autamme esimerkiksi:

Ohjaus oikeisiin palveluihin
Apua netissä toimimiseen (digituki)
Apua sähköpostin tai viestin kirjoittamisessa
Apua ajanvaraukseen (esim. viranomaispalvelut)

CV ja työhakemus
Harjoittelupaikan etsiminen
Opiskelupaikan etsiminen
Työnhaku
Valmistautuminen työhaastatteluun
Tukea koulutehtäviin (läksytuki)

Harrastusten etsiminen
Harrastustuen hakeminen
Lomakkeiden täyttäminen (koulu, työ, päiväkoti, iltapäiväkerho)
Suomen kielen harjoittelu

❌ Missä asioissa emme anna neuvontaa

Emme voi neuvoa tai täyttää asiakirjoja, jotka liittyvät:

Oleskelulupaan tai muuhun poliisin lupa-asiaan (passi, henkilökortti)
Kansalaisuushakemukseen
Avioliittoon, avioeroon, nimenmuutokseen tai perhesuhteiden rekisteröintiin
Väestötietojen muutoksiin (esimerkiksi DVV:ssä tai maistraatissa tehtävät ilmoitukset)

Nämä ovat viranomaisasioita, jotka vaativat erityistä asiantuntija osaamista.

✅Voimme kuitenkin auttaa sinua, mihin viranomaiseen voit ottaa yhteyttä ja miten varata aika oikeaan paikkaan.

Tukea ja neuvontaa väkivaltatilanteissa tai rikosasioissa.

Ota yhteyttä AKKAD-hankkeen työntekijään.